Användarhantering
Komplett guide för att skapa, hantera och konfigurera användare och behörigheter i Skilltailor.
Administratörsnivå krävs
Endast användare med administratörsbehörighet kan utföra åtgärderna som beskrivs i denna guide.
Innehåll
1. Hantera användarkonton
Här är hur du skapar, redigerar och hanterar användarkonton i Skilltailor.
Visa användare
- Gå till → "Användare" i huvudmenyn
- Du ser en lista med alla användare i systemet
- Använd filterfunktionen för att hitta specifika användare baserat på namn, e-post, roll eller status
Skapa nya användare
- I användarlistan, klicka på "Lägg till användare" i övre högra hörnet
- Fyll i användarens grundläggande information:
- Förnamn: Användarens förnamn
- Efternamn: Användarens efternamn
- E-post: Användarens e-postadress (används för inloggning)
- Telefon: Användarens telefonnummer (valfritt)
- Användarroll: Välj lämplig roll (Admin, Coach, Deltagare, etc.)
- Team/Avdelning: Tilldela användaren till ett team (valfritt)
- Klicka på "Skapa användare" för att slutföra processen
Tips
Det är oftast bättre att skicka inbjudningar än att skapa konton direkt. Detta låter användarna själva välja sina lösenord och minskar säkerhetsrisker.
Redigera användare
- I användarlistan, klicka på användarens namn eller på "Redigera"-ikonen
- Uppdatera användarinformationen efter behov
- Klicka på "Spara ändringar" för att tillämpa ändringarna
Inaktivera användare
När en användare lämnar organisationen bör du inaktivera deras konto istället för att ta bort det helt:
- Hitta användaren i listan
- Klicka delete till höger om användaren
- Välj "Inaktivera konto" från menyn
- Bekräfta åtgärden i dialogrutan
Inaktiverade konton behåller all historik och data men användaren kan inte längre logga in i systemet. Om användaren kommer tillbaka till organisationen kan du enkelt återaktivera kontot.
Viktigt
Undvik att ta bort användare permanent om möjligt, eftersom detta raderar all associerad historik och data. Använd istället inaktivering för att bevara dataintegriteten i systemet.
2. Användarroller och behörigheter
Skilltailor använder ett rollbaserat behörighetssystem för att kontrollera vad olika användare kan se och göra i systemet.
Standardroller
Systemet kommer med följande fördefinierade roller:
- Systemadministratör: Har fullständig åtkomst till alla delar av systemet, inklusive administrativa funktioner
- Administratör: Kan hantera användare, inställningar och konfigurationer med vissa begränsningar
- Coach: Kan hantera deltagare, aktiviteter och dokumentation men har begränsad åtkomst till administrativa funktioner
- Deltagare: Begränsad åtkomst huvudsakligen till sin egen profil, aktiviteter och kommunikation
3. Team och avdelningar
Team och avdelningar hjälper dig att organisera användare i grupper som speglar din organisations struktur.
Skapa team och avdelningar
- Gå till "Företagsinställningar" → "Team & Avdelningar"
- Klicka på "Lägg till nytt team"
- Fyll i teamets information:
- Namn: Teamets namn (t.ex. "Västra regionen")
- Beskrivning: Kort beskrivning av teamets syfte
- Teamledare: Välj en användare som teamledare (valfritt)
- Överordnad avdelning: Om detta team är del av en större avdelning (valfritt)
- Klicka på "Spara" för att skapa teamet
Tvåfaktorsautentisering (2FA)
Tvåfaktorsautentisering ger ett extra lager av säkerhet vid inloggning.
- Gå till → "Inställningar" → "Säkerhet" → "Tvåfaktorsautentisering"
- Välj en 2FA-policy:
- Frivillig för alla: Användare kan själva välja att aktivera 2FA
- Obligatorisk för administratörer: Endast krav för administratörsroller
- Obligatorisk för alla: Alla användare måste använda 2FA
- Välj vilka 2FA-metoder som ska vara tillgängliga:
- Autentiseringsapp: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.
- SMS: Engångskod via SMS
- E-post: Engångskod via e-post
- BankID: (endast tillgängligt i Sverige)
- Klicka på "Spara" för att tillämpa ändringarna
Säkerhetsrekommendation
Vi rekommenderar starkt att minst administratörskonton skyddas med tvåfaktorsautentisering. För maximalt skydd, aktivera 2FA för alla användare och prioritera autentiseringsapp framför SMS eller e-post.